一,八面玲珑的人。这样的人情商很高,做人灵活圆润,做事滴水不漏。在职场中,他们没有敌人,所以,在干部考察评议的关键时刻,没有人打横炮。
二,外表平静如水的人。外表平静如水,内心则暗流涌动,这样的人心思缜密,看似不动声色,实则洞若烛火,具有天生的领导特质。
三,有深刻洞察力的人。领导者不同于一般的管理者,需要给团队指明方向。所以,必须善于思考,视野开阔,具有深刻的洞察力。
四,高度自律的人。领导好不好,下属不看你说什么,而看你做什么。言而无信,则上行下效。只有具有高度自律的人,才能不怒自威。
五,富有责任感的人。没有责任感,遇事缺乏担当精神,是当不好一个领导的。领导有责任感,下属就会有归属感。有责任感的人,一般都富有人格魅力。
六,善于人际平衡的人。职场中人际关系比较复杂,矛盾冲突比较多,一个优秀的领导者,需要具备强大沟通能力,善于平衡人际关系。如果人都摆不平,如何能管人理事?
七,说话言简意赅的人。一个说话啰啰嗦嗦、不得要领的人,是难以统御团队的。出色的领导者一般都是言简意赅。
八,行事果断干练的人。当领导最忌优柔寡断,那样难以服众。只有决策果断、处事干练的人才能让大家心服口服。
九,大肚能容的人。想做一个领导者,必须有容人之量。包容他人缺点,欣赏下属冒尖,这样才能人人为我所用。
十,善于发现别人优点的人。当领导的,眼睛不能只盯着别人的缺点,而是要善于发现别人的优点,这样,寸才能发挥尺一样的作用。
什么性格适合做管理者
什么性格适合做管理者,做管理要因人而异,就像因材施教,不同的人才放在合适的岗位才能把他的价值最大化。那么,什么性格适合做管理者,下面一起来看一下吧,并且分享出去。
1、 有公心的人,适宜做管理者
公心,首先指注重公共和组织利益,公私分明,不损公肥私,在实现组织利益的前提下实现个人利益。
公心,其次指做事为人公道公正,处理各种矛盾关系时有统一的尺度和原则,一碗水能端平。古人云,公生明。唯有公心,方能凝聚人心。
2 、目标感强的人,适宜做管理者
行动有方向,工作求结果;善于把长期目标分解为中短期目标;能够将目标和实现目标的手段、路径结合起来。
管理者的目标感,是针对团队而言的。给团队设立合适的多维结构化目标(重点要突出),驱动团队不断完成目标,从胜利走向胜利,是管理者的重要任务。
3 、同理心强的人,适宜做管理者
和人打交道,能将心比心,能站在对方角度想问题,能体察对方的感受。能做到己所不欲,勿施于人。
同理心最主要的表现,是能准确理解他人在一定情境下的行为动因:追求什么,期望什么,为何努力,为谁奔忙。这是有效激励的前提。
4 、擅长人际交往的人,适宜做管理者
既喜欢也善于与人互动、沟通。也就是情商较高。但这并不意味着吹吹拍拍、拉拉扯扯,也不一定意味着个性外向,而是指能找到与他人互动的恰当方式,能融入和影响团队。
作为管理者,情商的基本要求是较准确理解他人的表达(不曲解别人的意思),同时能清晰地表示自己的看法、态度。情商较高的境界是在理解力、沟通力基础上与他人坦诚交往,并富有感染力。
5、 较理性的人,适宜做管理者
理性主要表现在:情绪稳定,波动较小,不易怒,不冲动,不因情绪情感因素影响判断;遇到问题能客观、冷静思考,能按双赢原则处理矛盾和纷争;必要时能够妥协和避让。
6 、平衡型人格的人,适宜做管理者
如理性和感性的平衡,逻辑性和想象力的平衡,原则性和灵活性的平衡,规范性和弹性的平衡,等等。这里的'平衡,有“灰度”的意味。
平衡有几种情形:
1、不同情境下的平衡——例如有些情境下注重灵活性,有些情境下注重原则性。
2、同一情境下找到两个极端之间的合适位置(中庸,不偏不倚,掌握分寸),例如原则底线不破前提下的灵活性。
3、同一个行动或举措中同时包含两重意义、准则(导向、意愿等),例如原则性和灵活性兼备(叠加态)。
7 、喜欢探究事情真相的人,适宜做管理者
有的管理者,既不公又不明,并非道德或能力因素使然,而是昧于事情的真实状态以及原委、因果。欲探究真相,需深入一线,需构造多个信息来源,需听取不同意见(兼听则明),需乐于、善于平等、相互尊重地讨论问题和辨驳。闭目塞听、偏听偏信,短思维链和因果认知链者,做不了管理者。
8 、多谋善断的人,适宜做管理者
多谋意味着深思熟虑,设计、比较多种可行方案。善断意味着能果断决策,不优柔寡断,不贻误战机。多谋善断的基础是总结经验、提炼模型、举一反三、锤炼认知。
9、不自恋、心胸宽阔的人适宜做管理者
只有不自恋、不自负,才能不矫情,不高高在上,不做英雄状;才能看到别人长处;才能尊重人才,爱惜人才。只有心胸宽阔,才能分利放权。时代呼唤谦逊型、平常型管理者,呼唤成就他人的生态型管理者。
10、 善于进行角色转换的人,适宜做管理者
组织中的每个人都有多重角色;同一个人在不同场景、情境下,角色往往不同。在弹性、流动性组织及自组织情形下,每个人角色更多,转换也更加频繁。
因此,需以开放、豁达的心态,适应多角色挑战,破除权力本位、官本位和小部门本位。这既是能力,也是境界。
以上十条,并不全面。有些管理者素质,如使命感、理想情怀、坚忍不拔的意志、知人善任的能力等,人们已说得较多了。这里不再重复了。
做管理要因人而异,就像因材施教,不同的人才放在合适的岗位才能把他的价值最大化。
1、人品好的人。
一个优秀的品德比能力更重要。人品好主要体现在诚实,对员工真诚,对公司忠诚。
我们要清楚,管理者是过来服务团队的,要学会尊重员工,才是作为一个管理者最基本的条件之一。
2、对人有管理兴趣的人。
虽然他的能力并不是团队第一名,但是热情,懂得交际,口才不错,特别喜欢帮助别人。
希望能够通过自己的能力帮助别人提升起来,然后会感觉自己很有成就感。
3、不忘初心,并且虚心好学的人。
优秀的管理者一定是个热爱学习的人。
管理者要做好带头作用,要懂得指导员工,说给他听,做给他看,不论是什么时候,都不要停止学习。
想要带好团队,首先你要不断地学习,锻炼自己,提高自己的能力,才能带领团队走得更远。
4、利他思维,为公司,为员工着想的人。
优秀的管理一定要学会一件事,就是对下属关怀备至,体贴入微,才会赢得员工的认同感。
愿意为迷茫的员工作规划,耐心地培养员工,协助他们进步和成长。
把个人目标和公司目标相结合,实现目标同向。
5、团队责任感,有责任意识,有担当的人。
作为一个优秀的管理者更应该具有责任意识。
对管理团队负责,对公司的工作负责,对实现公司的目标负责,把实现公司的目标当做自己的目标。
在我看来,管理者就是管理自己,自己要一马当先,以身作则。
一个好的管理者,将决定公司可以走多远,筛选管理者,有时候就像找对象一样,可不能随意将就。
做一名合格的管理者需要怎么做?
一、知人善任
在一个优秀的管理者眼里,每个人都能用,只是摆放的位置不同,避其缺点,发挥其优点,如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标,“授人以鱼不如授人以渔”。
二、以身作则
古人有训“己所不为,勿施于人”,制度执行最大的难处就在于直接管理者自己做不到,于是不敢要求团队做到,听之任之,甚至纵容团队成员破坏规矩,于是制度就不了了之。既然是管理者,他是团队的方向标,是员工的主心骨,工作上员工能做到自己一定要做到,员工做不到的,尽量去做到。
三、学会沟通
沟通是门技术也是门艺术,多些平行沟通,学会对上沟通,善于对下沟通。使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
四、学会授权
给下属一定的操作空间和决定事情的权利,学会授权,为部门为公司培养接班人也是管理者的职责;授权时要让员工放手去做,不怕犯错,“大错不犯,小错不断”!
五、付出精神
做管理带团队对员工要有付出不思回报的精神,关心员工,照顾员工是理所当然的。,把付出当作一种习惯!
六、善于倾听
优秀的管理者其实是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人谈话则是一门学问,管理者一定要善于倾听下属的心声,管理者自然比下属高明这是不言而喻的,因此没有必要刻意去强调这一点,如果总是在员工面前显示自己的高明,反而是一种不智之举。当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时,你可知道,你已经超越了管理者的限度,不要轻易打断别人的说话,通过听别人说话你能了解一些事情的真相。
一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利,建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
做一名合格的管理者需要怎么做?
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识,熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
1、自信,不自傲。
2、尊重,不卑下。
3、服从,不盲从。
4、决断,不越权。
5、亲近,不亲密。
6、多听,但不等于闭嘴。
7、不居功。
8、勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、坚定不移地支持长官。
10、无私、顾全大局。
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
六、掌握七大原则
1、提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
有些人天生就适合当领导,而有些人却不适合,在我看来当领导需要有三个特质,第一点:有事业心;第二点:领导会画饼;第三点:领到心态好。
有事业心,敢想敢为
有些人生来就有事业心,心里想什么就能够去做什么,他不会去把大量的时间挥霍浪费在吃喝玩乐上,因为他们觉着这样是没有什么意义,并且是非常浪费时间的行为。特别是当周围的人都觉着他不行,他没那个能力可以做到时,他就会拼命努力,直到让那些人闭嘴,就是要告诉那些瞧不起他的人”我行!“
领导会画饼,有较强的行动实力
不要过度地去观察一个人的穿戴,不要注重一个人带的是什么样的表,开什么样的车,因为那些东西其实都是表面的。看一个人是不是适合当领导,一定要看他什么是不是能够具足一定的人气,是不是容易让人信任,同时,他敢去把自己的内心的想法,和未来的商业构图描绘出来。然后很自信地告诉所有人,我们的目标就是这个,我们就是要为这个奋斗。
领导心态好,需要有很强的抗压能力
无论是做什么,做企业,做事业,创业哪有什么一帆风顺的,难免有时会有一些难过的坎,这个时候就需要领导人能够稳住军心,不要让大家慌乱,并且还要想到解决的办法。拥有积极乐观的心态,可以在你为难的时候帮助你扫除很多障碍,就像是罗永浩,非常的敢拼敢搏,所以如果一个人也可以像他一样有着不屈不挠的精神,即使遇到再大的困难,再大的起伏,那也是微微一笑,总有办法可以解决。
强者永远是不会向生活屈服的人,所以,适合做领导的人一定是可以让身边的人可以信赖你,服你,能够得人心的。与此同时,一个人的人品也是很重要的,做事是否有自己的规则,是否有自己的底线。领导者不会永远将自己的利益放在所有人之前,而不顾其他人的利益,领导者往往都是要有格局的,这样才会让更多的人愿意被领导。
管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力。与管理者相对应的是非管理者。
合格的管理者应该具备的素质能力:
(1)处事冷静,但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点,善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
(2)做事认真,但不事事求“完美”
出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
(3)关注细节,但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。
具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
(4)协商安排工作,绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。
一,八面玲珑的人。这样的人情商很高,做人灵活圆润,做事滴水不漏。在职场中,他们没有敌人,所以,在干部考察评议的关键时刻,没有人打横炮。
二,外表平静如水的人。外表平静如水,内心则暗流涌动,这样的人心思缜密,看似不动声色,实则洞若烛火,具有天生的领导特质。
三,有深刻洞察力的人。领导者不同于一般的管理者,需要给团队指明方向。所以,必须善于思考,视野开阔,具有深刻的洞察力。
四,高度自律的人。领导好不好,下属不看你说什么,而看你做什么。言而无信,则上行下效。只有具有高度自律的人,才能不怒自威。
五,富有责任感的人。没有责任感,遇事缺乏担当精神,是当不好一个领导的。领导有责任感,下属就会有归属感。有责任感的人,一般都富有人格魅力。
六,善于人际平衡的人。职场中人际关系比较复杂,矛盾冲突比较多,一个优秀的领导者,需要具备强大沟通能力,善于平衡人际关系。如果人都摆不平,如何能管人理事?
七,说话言简意赅的人。一个说话啰啰嗦嗦、不得要领的人,是难以统御团队的。出色的领导者一般都是言简意赅。
八,行事果断干练的人。当领导最忌优柔寡断,那样难以服众。只有决策果断、处事干练的人才能让大家心服口服。
九,大肚能容的人。想做一个领导者,必须有容人之量。包容他人缺点,欣赏下属冒尖,这样才能人人为我所用。
十,善于发现别人优点的人。当领导的,眼睛不能只盯着别人的缺点,而是要善于发现别人的优点,这样,寸才能发挥尺一样的作用。
什么性格适合做管理者
什么性格适合做管理者,做管理要因人而异,就像因材施教,不同的人才放在合适的岗位才能把他的价值最大化。那么,什么性格适合做管理者,下面一起来看一下吧,并且分享出去。
1、 有公心的人,适宜做管理者
公心,首先指注重公共和组织利益,公私分明,不损公肥私,在实现组织利益的前提下实现个人利益。
公心,其次指做事为人公道公正,处理各种矛盾关系时有统一的尺度和原则,一碗水能端平。古人云,公生明。唯有公心,方能凝聚人心。
2 、目标感强的人,适宜做管理者
行动有方向,工作求结果;善于把长期目标分解为中短期目标;能够将目标和实现目标的手段、路径结合起来。
管理者的目标感,是针对团队而言的。给团队设立合适的多维结构化目标(重点要突出),驱动团队不断完成目标,从胜利走向胜利,是管理者的重要任务。
3 、同理心强的人,适宜做管理者
和人打交道,能将心比心,能站在对方角度想问题,能体察对方的感受。能做到己所不欲,勿施于人。
同理心最主要的表现,是能准确理解他人在一定情境下的行为动因:追求什么,期望什么,为何努力,为谁奔忙。这是有效激励的前提。
4 、擅长人际交往的人,适宜做管理者
既喜欢也善于与人互动、沟通。也就是情商较高。但这并不意味着吹吹拍拍、拉拉扯扯,也不一定意味着个性外向,而是指能找到与他人互动的恰当方式,能融入和影响团队。
作为管理者,情商的基本要求是较准确理解他人的表达(不曲解别人的意思),同时能清晰地表示自己的看法、态度。情商较高的境界是在理解力、沟通力基础上与他人坦诚交往,并富有感染力。
5、 较理性的人,适宜做管理者
理性主要表现在:情绪稳定,波动较小,不易怒,不冲动,不因情绪情感因素影响判断;遇到问题能客观、冷静思考,能按双赢原则处理矛盾和纷争;必要时能够妥协和避让。
6 、平衡型人格的人,适宜做管理者
如理性和感性的平衡,逻辑性和想象力的平衡,原则性和灵活性的平衡,规范性和弹性的平衡,等等。这里的'平衡,有“灰度”的意味。
平衡有几种情形:
1、不同情境下的平衡——例如有些情境下注重灵活性,有些情境下注重原则性。
2、同一情境下找到两个极端之间的合适位置(中庸,不偏不倚,掌握分寸),例如原则底线不破前提下的灵活性。
3、同一个行动或举措中同时包含两重意义、准则(导向、意愿等),例如原则性和灵活性兼备(叠加态)。
7 、喜欢探究事情真相的人,适宜做管理者
有的管理者,既不公又不明,并非道德或能力因素使然,而是昧于事情的真实状态以及原委、因果。欲探究真相,需深入一线,需构造多个信息来源,需听取不同意见(兼听则明),需乐于、善于平等、相互尊重地讨论问题和辨驳。闭目塞听、偏听偏信,短思维链和因果认知链者,做不了管理者。
8 、多谋善断的人,适宜做管理者
多谋意味着深思熟虑,设计、比较多种可行方案。善断意味着能果断决策,不优柔寡断,不贻误战机。多谋善断的基础是总结经验、提炼模型、举一反三、锤炼认知。
9、不自恋、心胸宽阔的人适宜做管理者
只有不自恋、不自负,才能不矫情,不高高在上,不做英雄状;才能看到别人长处;才能尊重人才,爱惜人才。只有心胸宽阔,才能分利放权。时代呼唤谦逊型、平常型管理者,呼唤成就他人的生态型管理者。
10、 善于进行角色转换的人,适宜做管理者
组织中的每个人都有多重角色;同一个人在不同场景、情境下,角色往往不同。在弹性、流动性组织及自组织情形下,每个人角色更多,转换也更加频繁。
因此,需以开放、豁达的心态,适应多角色挑战,破除权力本位、官本位和小部门本位。这既是能力,也是境界。
以上十条,并不全面。有些管理者素质,如使命感、理想情怀、坚忍不拔的意志、知人善任的能力等,人们已说得较多了。这里不再重复了。
做管理要因人而异,就像因材施教,不同的人才放在合适的岗位才能把他的价值最大化。
1、人品好的人。
一个优秀的品德比能力更重要。人品好主要体现在诚实,对员工真诚,对公司忠诚。
我们要清楚,管理者是过来服务团队的,要学会尊重员工,才是作为一个管理者最基本的条件之一。
2、对人有管理兴趣的人。
虽然他的能力并不是团队第一名,但是热情,懂得交际,口才不错,特别喜欢帮助别人。
希望能够通过自己的能力帮助别人提升起来,然后会感觉自己很有成就感。
3、不忘初心,并且虚心好学的人。
优秀的管理者一定是个热爱学习的人。
管理者要做好带头作用,要懂得指导员工,说给他听,做给他看,不论是什么时候,都不要停止学习。
想要带好团队,首先你要不断地学习,锻炼自己,提高自己的能力,才能带领团队走得更远。
4、利他思维,为公司,为员工着想的人。
优秀的管理一定要学会一件事,就是对下属关怀备至,体贴入微,才会赢得员工的认同感。
愿意为迷茫的员工作规划,耐心地培养员工,协助他们进步和成长。
把个人目标和公司目标相结合,实现目标同向。
5、团队责任感,有责任意识,有担当的人。
作为一个优秀的管理者更应该具有责任意识。
对管理团队负责,对公司的工作负责,对实现公司的目标负责,把实现公司的目标当做自己的目标。
在我看来,管理者就是管理自己,自己要一马当先,以身作则。
一个好的管理者,将决定公司可以走多远,筛选管理者,有时候就像找对象一样,可不能随意将就。
做一名合格的管理者需要怎么做?
一、知人善任
在一个优秀的管理者眼里,每个人都能用,只是摆放的位置不同,避其缺点,发挥其优点,如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标,“授人以鱼不如授人以渔”。
二、以身作则
古人有训“己所不为,勿施于人”,制度执行最大的难处就在于直接管理者自己做不到,于是不敢要求团队做到,听之任之,甚至纵容团队成员破坏规矩,于是制度就不了了之。既然是管理者,他是团队的方向标,是员工的主心骨,工作上员工能做到自己一定要做到,员工做不到的,尽量去做到。
三、学会沟通
沟通是门技术也是门艺术,多些平行沟通,学会对上沟通,善于对下沟通。使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
四、学会授权
给下属一定的操作空间和决定事情的权利,学会授权,为部门为公司培养接班人也是管理者的职责;授权时要让员工放手去做,不怕犯错,“大错不犯,小错不断”!
五、付出精神
做管理带团队对员工要有付出不思回报的精神,关心员工,照顾员工是理所当然的。,把付出当作一种习惯!
六、善于倾听
优秀的管理者其实是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人谈话则是一门学问,管理者一定要善于倾听下属的心声,管理者自然比下属高明这是不言而喻的,因此没有必要刻意去强调这一点,如果总是在员工面前显示自己的高明,反而是一种不智之举。当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时,你可知道,你已经超越了管理者的限度,不要轻易打断别人的说话,通过听别人说话你能了解一些事情的真相。
一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利,建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
做一名合格的管理者需要怎么做?
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识,熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上管理:管理你的老板
1、自信,不自傲。
2、尊重,不卑下。
3、服从,不盲从。
4、决断,不越权。
5、亲近,不亲密。
6、多听,但不等于闭嘴。
7、不居功。
8、勇于表现自己,但不可锋芒毕露。
9、坚定不移地支持长官。
10、无私、顾全大局。
三、向下管理:管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
四、横向管理:管理你的同事
部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
五、对外管理:管理外部关系
世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
六、掌握七大原则
1、提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2、不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……,”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。
3、沟通,不分口语、肢体,都是关键:人人头顶都装著雷达器,你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系,想要良好沟通、准确传达你的意思,言语与行动都是关键,不可轻忽。
4、不要忽视直接关系人:共事遇到了问题,私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人,直接在会议桌或老板面前捅他一刀,并不是太聪明的做法,因为你将错失盟友的信任,没有同盟,是无法攻下重要山头的。
5、信守诺言:环环相扣的工作任务,牵一发而动全身。信守承诺,使命必达,切忌破坏彼此的信任,成为拖累团队的老鼠屎。
6、分享:无论是荣耀、利益、功劳还是创意,无论是有形还是无形,只要是好东西,不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7、给予他人协助,找到自我价值:不论是给予鼓励、赞美,或者是给予表现的机会与舞台,协助对方找到自我的价值与重要性,彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上,关系将更加紧密、融洽。
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